最佳答案第一步，打开Word，出现了一个提示，如下图所示：打开word报错下面有选项“恢复我的工作并重启Word”，选中它。点下面的“不发送”。在出现的提示中写到“是否使用安全模式启动Word”时，点“是”，这样就可以以安全模式启动Word了。以安全模式打开Word但是这样每次开都很麻烦。所以我们可以进行如......
第一步，打开Word，出现了一个提示，如下图所示：
打开word报错
下面有选项“恢复我的工作并重启Word”，选中它。点下面的“不发送”。
在出现的提示中写到“是否使用安全模式启动Word”时，点“是”，这样就可以以安全模式启动Word了。
以安全模式打开Word
但是这样每次开都很麻烦。所以我们可以进行如下设置。
第二步，打开资源管理器，或者任意一个文件夹。
windows资源管理器
第三步，在资源管理器的上方地址栏中输入C:\Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates，然后，在这个文件目录里有一个或多个名字类似为 “Normal.dot” 的文件，这是Word公用模板的文件。
地址栏输入目录
还有一种方法，在开始菜单里找到运行或者快捷键win键+R，弹出“运行”对话框，然后输入%appdata%/microsoft/templates，回车或确定。
“运行”对话框
第四步，删除这些文件。把它放进回收站或者直接彻底删除都可以。
删除word模版文件
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